algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Met de vernoeming van JADE Safety and Security wordt in dit document verwezen naar JADE Safety and Security ingeschreven bij de KvK te Utrecht.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn met uitsluiting van enige andere voorwaarden van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij JADE Safety and Security als leverancier van producten optreedt.
1.3 JADE Safety and Security aanvaardt geen enkel voorbehoud bij bestellingen door de wederpartij (hierna te noemen: de afnemer).
1.4 JADE Safety and Security behoudt zich het recht deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De afnemer erkent dat JADE Safety and Security bevoegd is deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en aanvaardt gebonden te zijn aan aldus gewijzigde Algemene Voorwaarden. In geval van een inhoudelijke wijziging van de Algemene Voorwaarden zal JADE Safety and Security alle gebruikers per email hiervan op de hoogte stellen en de gewijzigde Algemene Voorwaarden meezenden.
2. Betaling
2.1 Betaling kan via Ideal / Credit Card / Paypal account of bankoverschrijving.
2.2 In overleg kan op rekening worden gekocht.
JADE Safety and Security is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente om van de afnemer alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door de verzuimde betaling veroorzaakt te vorderen, waaronder de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder en incassobureau. Voor het in verzuim stellen van de afnemer is JADE Safety and Security gerechtigd de werkelijke kosten in rekening te brengen, te verhogen met een redelijk bedrag aan kantoorkosten..
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen vermeld op de website www.deurdrangers-shop.nl zijn onder voorbehoud van typefouten.
3.2 Alle prijzen vermeld op de website www.deurdrangers-shop.nl worden inclusief en excusief BTW vermeld.
3.3 Alle prijzen vermeld op de website www.deurdrangers-shop.nl zijn exclusief de verzendkosten.
3.4 Een aanbieding van JADE Safety and Security wordt geacht vrijblijvend te zijn gedaan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. JADE Safety and Security heeft het recht de overeenkomst te ontbinden.
3.5 Alhoewel JADE Safety and Security de nodige zorgvuldigheid zal betrachten bij het formuleren van zijn aanbiedingen, waaronder begrepen prijslijsten en andere gegevens die op enige (aanstaande) rechtsbetrekking tussen aanbieder en de afnemer kan (gaan) duiden, kan de afnemer hieraan nimmer enig gerechtvaardigd vertrouwen met betrekking tot de juistheid van hierin opgenomen gegevens ontlenen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, et cetera gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
4. Levering
4.1 Levering alleen binnen Nederland. Levering naar het buitenland in overleg.
4.2 JADE Safety and Security kan niet garant staan voor leverbaarheid van alle producten. Bij een tekort zal de afnemer hiervan op de hoogte gesteld worden en zal het overgemaakte bedrag teruggestort worden.
4.3 JADE Safety and Security zal de levering binnen 5 werkdagen initiëren, maar is tevens gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden JADE Safety and Security gedragen.
4.5 Levering geschiedt enkel aan personen van 16 jaar of ouder.
5. Aansprakelijkheid
5.1 JADE Safety and Security is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door aankoop en/of gebruik van geleverde producten.
5.2 JADE Safety and Security is niet aansprakelijk voor schade toegebracht tijdens verzending van de geleverde producten.
5.3 De termijn genoemd bij 4.3 geldt als een indicatie en niet als fatale termijn. JADE Safety and Security is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van deze levertijd.
6. Ruilen / retouren
6.1 Ruilen zonder opgaaf van reden is mogelijk als het geleverde product in originele staat is en het geleverde product binnen 10 werkdagen na levering weer in bezit van JADE Safety and Security is.
6.1.1 Kosten die voortvloeien uit hierboven genoemde gewenste ruil (bijvoorbeeld verzendkosten) worden gedragen door de afnemer.
6.3 Retourneren kan naar het volgende adres :
Active Ants
Zeelandhaven 6
3433 PL Nieuwegein
6.4 Retourneren kan wanneer het product in originele staat is en het geleverde product binnen 10 werkdagen na levering weer in het bezit is van JADE Safety & Security, het aankoopbedrag van het product wordt dan binnen enkele dagen aan u terug overgemaakt.
6.4.1 Kosten die voortvloeien uit hierboven genoemde gewenste ruil (bijvoorbeeld verzendkosten) worden gedragen door de afnemer.
6.5 Beschadigde levering: Wanneer de levering beschadigd bij u wordt bezorgt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen hierover op 030-2271000 of te mailen naar sales@jade-bv.nl
Waarschijnlijk vragen we u om een foto te maken van het product en deze aan ons te sturen, van onze medewerker krijgt een antwoordnummer waarnaar u het product kosteloos kunt retourneren.
In overleg zullen we u een nieuw product opsturen.
Onze excuses voor het ongemak alvast.
7. Verzendkosten
7.1 JADE Safety and Security berekent de verzendkosten per bestelling. De kosten zijn afhankelijk van het soort en aantal producten en zijn te vinden op deze website.
8. Reclame (garantie)
8.1 De afnemer is verplicht terstond na levering, de geleverde goederen grondig te inspecteren op gebreken en, bij aanwezigheid daarvan, JADE Safety and Security per ommegaande hier schriftelijk van op de hoogte te stellen. Indien de afnemer niet binnen vijf dagen na de dag van levering JADE Safety and Security wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, wordt de afnemer geacht met de staat waarin de goederen zijn geleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op reclame.
9. Schadevergoeding
9.1 JADE Safety and Security kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen en daarbij zal haar aansprakelijk in waarde nooit die van de verkoopprijs te boven gaan.
9.2 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van JADE Safety and Security komen zijn: werkstaking, werkliedenuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, het niet nakomen van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, etcetera.
10. Annuleren van orders
10.1 Het kosteloos annuleren van een door ons bevestigde order is alleen mogelijk binnen 24 uur.
10.2 Indien de bij 4.3 genoemde termijn met meer dan twee weken overschreden wordt heeft de afnemer de mogelijkheid de order kosteloos te annuleren. De afnemer dient echter altijd schriftelijk aan te geven dat de order geannuleerd moet worden.
Privacy: JADE Safety and Security hecht veel belang aan uw privacy. In de volgende paragrafen vindt u terug hoe wij met uw informatie omgaan als u gebruik maakt van onze webwinkel.
Informatievergaring en gebruik JADE Safety and Security is de enige eigenaar van de informatie die via deze site wordt ingewonnen. Wij verkopen, delen of verhuren deze informatie niet met anderen. Wij verzamelen weliswaar gebruikersinformatie op verscheidene plaatsen in onze webwinkel
Registratie Om artikelen te bestellen of de nieuwsbrief te ontvangen moet de gebruiker JADE Safety and Security voorzien van persoonlijke informatie zoals e-mailadres, geboortedatum of geslacht. Deze informatie wordt alleen gebruikt om de artikelen daadwerkelijk te kunnen leveren of de gewenste nieuwsbrief toe te sturen.
Cookies Een cookie is een (gedeelte van) informatie opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker met informatie over de gebruiker. De cookie wordt enkel gebruikt als de lezer zich op de site bevindt en wordt verwijderd als de lezer zich van de site verwijderd. Cookies worden gebruikt voor aangemelde gebruikers zodat ze niet telkens opnieuw hun paswoord moeten ingeven als ze naar een andere pagina surfen.
Log Files Wij maken gebruik van IP adressen om trends te analyseren, de site te administreren en de populariteit van inhoud op te volgen. IP adressen worden niet gekoppeld aan persoonlijke identificeerbare informatie.
Links. Onze webwinkel bevat links naar andere sites. Wij kunnen ons echter niet verantwoordelijk stellen voor de privacypraktijken van deze derde partijen. Wij raden u aan dat u zo gauw u deze site verlaat de privacy statements op elke andere web site die u consulteert te lezen. Deze verklaring geldt enkel voor informatie vergaard via deze web site.
Speciale aanbiedingen Af en toe verzenden wij speciale aanbiedingen aangaande nieuw binnengekregen artikelen, extra kortingen etc. Onze lezers die hier aanstoot aan nemen kunnen zich ten allen tijde uitschrijven.
Verwijderen/aanpassen persoonlijke informatie Als de persoonlijke informatie van een lezer wijzigt of een lezer niet langer gebruik wenst te maken van onze webwinkel, kan hij dit zelf ingeven of kunnen wij dit doen. Hiervoor stuurt u een e-mail per ommegaande
Op de hoogte blijven van wijzigingen Als wij besluiten deze privacyverklaring te wijzigen zullen wij dit voor bepaalde tijd op onze homepage publiceren. Als wij op een bepaald moment persoonlijke informatie van een individuele, geregistreerde gebruiker willen aanwenden voor andere doeleinden dan uitgestippeld in deze verklaring, dan vragen wij hiervoor eerst schriftelijke toelating via e-mail gericht aan deze lezer.
Garantie
Wij bieden op ons huismerk deurdrangers (PRIMA) een garantie van 10 jaar op productiefouten.
Onder productiefouten vallen de volgende gevallen.
- scheuren in metaal
- vast lopen binnenwerk
- breken as van de deurdranger
- vast lopen van de lagers.
Het lekken van olie valt niet standaard onder de garantiebepaling.
Wanneer u een olielekkage heeft, verzoeken we u contact met ons op te nemen.
Onze technische dienst bepaalt dan of dit onder de garantie valt.