Wist U Dat
Veel gestelde vragen
Hieronder vindt u antwoord op de meest gestelde vragen.
Is uw vraag niet beantwoord?
Neem dan contact met ons op.
Producten
Kunt u de deurdranger ook monteren?
Nee
Wel bieden we een duidelijke handleiding voor montage en afstellen, zodat u dit eenvoudig zelf kan doen.
Wanneer u wenst de montage of het onderhoud van de deurdrangers uit te besteden kunnen we in contact brengen met 1 van onze installerende partners.
Wat is DIN?
DIN geeft informatie over de draairichting waarvoor het betreffende product geschikt is.
DIN Links betekent dat het product geschikt is voor linksdraaiende deuren/ramen. In het geval van DIN Links en Rechts is het geschikt voor beide draairichtingen.
Wat is het verschil tussen opdekdeuren en stompe deuren?
Stompe deuren vallen in zijn geheel in de sponning van het kozijn terwijl dit bij een opdekdeur gedeeltelijk is.
Hieraan is uw deurtype te herkennen.
Opdekdeuren worden vaak als binnendeuren gebruikt.
Deurdranger verzending
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor Nederland zijn €5.95 incl. BTW.
Waar leveren jullie?
Wij leveren onze producten in heel Nederland, Belgie, Frankrijk en Duitsland.
Wat is de levertijd?
Wanneer de producten op voorraad liggen leveren we de volgende dag al uit.
In onze shops wordt de actuele voorraad weergegeven.
Hoelang is de garantie?
Wij bieden op ons huismerk deurdrangers (PRIMA) een garantie van 10 jaar op productiefouten.
Onder productiefouten vallen de volgende gevallen.
- scheuren in metaal
- vast lopen binnenwerk
- breken as van de deurdranger
- vast lopen van de lagers.
Het lekken van olie valt niet standaard onder de garantiebepaling.
Wanneer u een olielekkage heeft, verzoeken we u contact met ons op te nemen.
Onze technische dienst bepaalt dan of dit onder de garantie valt.
Betaling aan Deurdrangers-shop.nl
Hoe kan ik bij jullie betalen?
U heeft bij ons de keuze uit de volgende betaalmogelijkheden:
iDeal
Als u voor iDeal kiest komt u in de vertrouwde bankomgeving terecht. Hier kunt u het bedrag direct overmaken waardoor u uw bestelling sneller in huis heeft.
Paypal
Met PayPal, de betrouwbare marktleider voor online betalingen, kunt u online geld overmaken en ontvangen.
Creditcard
Afterpay
Vooruitbetalen per bank
Betaalt u liever niet via iDeal, dan kunt u bij ons aan de hand van een betalingskenmerk (uw ordernummer) het openstaande bedrag overmaken t.n.v. JADE Safety&Security BV te Bosch en Duin.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen verzenden wij uw bestelling.
Overboeking vanuit het buitenland
Bent u woonachtig in het buitenland en wilt u een bestelling plaatsen in onze webwinkel, dan kunt u kiezen voor de optie 'vooruitbetalen' en het orderbedrag overschrijven naar onze bankrekening met de volgende gegevens:
IBAN/SEPA Nummer: NL98 RABO 0121 7117 57
BIC Nummer: RABONL2U
Banknaam: Rabobank